CX - Gurumê

Já conhece o Gurumê?

Somos um restaurante de cozinha oriental que traz o conceito japa fusion. Fazemos parte do Grupo Trigo, uma holding 100% brasileira, que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária. Se quiser conhecer um pouquinho mais da nossa história, aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)

Agora vamos ao que interessa?

Se você é aquela pessoa que adooooora atendimento ao cliente, sabe lidar com facilidade com pessoas, ama culinária japonesa tanto quanto a gente e, o mais importante de tudo, é super simpático... então essa vaga é per-fei-ta pra você!!! Estamos em busca de hostess para compor a nossa equipe!

• Agilidade para lidar com imprevistos e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhar diversos pedidos ao mesmo tempo;
• Empatia e paciência no atendimento ao cliente, mesmo em situações de pressão;
• Proatividade para sinalizar falhas operacionais e sugerir melhorias;
• Facilidade de relacionamento com diferentes áreas (cozinha, expedição, logística);
• Vontade de aprender e crescer com o time.

• Boa digitação e agilidade no uso de sistemas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail, etc.);
• Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets para registro de ocorrências e controle de pedidos;
• Facilidade para lidar com múltiplas abas e sistemas ao mesmo tempo;
• Comunicação escrita clara e com boa ortografia;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, especialmente em delivery, restaurantes ou call center (diferencial);
• Inglês (diferencial).

Informações adicionais:

Remuneração (R$ 1.570) + Refeição no local + VT + Gympass + Auxílio Farmácia (Omini) + Psicologia Viva + Comissão (Variável) + PLR + Plane de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Creche + Seguro de Vida + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + Trilha de carreira!

Somos um restaurante de cozinha oriental que traz o conceito japa fusion. Fazemos parte do Grupo Trigo, uma holding 100% brasileira, que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária. Além do Gurumê, o Grupo Trigo conta também com as marcas Spoleto, Koni e LeBonton nesta empreitada!

O Gurumê foi idealizado com base em quatro grandes pilares: Ambiente; Serviço; Preço e Qualidade. Abrimos nosso primeiro restaurante em 2014 no São Conrado Fashion Mall, com o objetivo de servir uma comida de alta qualidade a um preço acessível. No início de 2017, abrimos nossa segunda casa no coração de Ipanema, com um ambiente descontraído e aconchegante. Em Novembro do mesmo ano, inauguramos nosso terceiro restaurante, desta vez na Tijuca, um dos bairros mais antigos e tradicionais do Rio de Janeiro. Em Fevereiro de 2018, abrimos nosso quarto restaurante no Rio Design Barra. Em 2019 inauguramos nossa quinta casa no Shopping Rio Sul e no finalzinho de 2020, ainda no bairro de Botafogo, nos reinventamos com uma loja 100% Delivery, o Gurumê em Casa.

Ta achando que acabou? Nada disso... O Gurumê está cada vez maior, e com isso apresentamos a nossa mais nova casa, inaugurada em Maio de 2023: Gurumê Rio Design Leblon.

Que fazer parte da Família Gurumê?

Fique ligado nas oportunidades!